专题：关于工程公司项目经理部责任制的报道三

    为了加强内部管理，促使项目经理及项目部管理人员自我改进、自我完善，鼓励先进、鞭策后进，进而提高工作效率、提升工作业绩，今年年初工程公司实行了项目经理部责任制。那么，半年多来，项目经理部责任制发挥了哪些作用？公司发生了哪些变化？员工的获得感如何，有哪些意见建议？围绕这些问题，我们深入项目部采访，通过与分公司领导班子成员面对面的交流，感受项目经理部责任制运行的效果。

一、员工积极性和主动性得到充分发挥

    问：分公司签订项目经理部责任制合同后，分公司领导班子分工方面与以往相比有什么改变吗?对分公司日常生产经营活动带来哪些好处？

    全经理：我们东西湖分公司就目前情况而言，班子成员分工没有什么大的变化。签订项目经理部责任制合同后，对我们日常生产经营活动带来的好处就是打破了集团以往的分配模式，从经济效益分配方面给员工带来激励促进作用，大家工作的积极性、主动性更强了。

    问：已经运行了一段时间的项目经理部责任制，员工们的工作积极性和效率与以往相比是否有所提高？实际工作中遇到什么事是值得一提的？

    全经理：我们分公司的员工，整体都还蛮年轻化，大家的工作效率一直很高、很主动。要专门拿一件事来提还真不好说，无论是负责跑现场的安全员还是资料组做资料的员工，如果有事情没搞完不用安排自觉地加班完成。其中有这么几个员工让人印象深刻：李富强，作为东西湖分公司为数不多的老员工，年龄大在武汉这高温酷暑天气，跑施工现场，协调现场各方面工作丝毫没有松懈；万俊杰，有一次在现场勘查过程中突然高血压发作，升至190的血压，仍然坚持勘查工作完成后再请假去医院，医生诊断后再三强调要多在家休息。他只请假休息了2天就重新回到岗位继续工作；周丹：主要负责结算工作，只要分包方有结算资料送来，无论该项目剩余时间是否还很宽裕，她都会坚持送来即审完的原则以最快的速度送出去，加班已成家常便饭。不仅仅是他们，还有很多员工的事迹都是值得大家学习的。再加上公司专门针对项目经理部责任制出台的绩效考核管理办法，会让员工更有价值体现和认可感。

二、员工沟通意识和服务意识进一步提升

    问：项目经理部责任制实行以来，给你们公司带来了哪些变化？

    全经理、黄书记：带来的的变化就是思想意识的改善，大家都更加积极地去加强沟通，更加主动地去服务。虽然目前我们暂时没法给一个产值、利润等方面的数据来体现这种变化的效果，但员工的思想意识确实都在往好的方面发展。他们与大甲方、天然气、业主的沟通有所改观，出现问题及时想办法解决，对方的看法决定后期工作的推进，对我们后期市场占有率也有推进作用。

    问：公司今年在绩效考核方面重点考核有合同履约率、45天结算工作，市场占有率方面，请问你们在这些方面有什么新举措？

    经理助理刘雅晶：合同履约率完成好，才能有更好的市场占有率。以往系统里面的报表数据只有组长关注，现在项目经理部责任制后所有员工都开始关注了。45天结算工作，我们一直坚持每一项目都按此要求完成，如遇到有困难的从发包的时候就先考虑清楚。及时和分包方、甲方、业主沟通。今年，我们给员工们要求的是一项都不允许超期。具体措施如下：1、及时介入。新工程接收第一时间会在分公司工作群里发信息，分公司经理助理刘雅晶开始统计按45天结算时间来起算；2、定期清理。之后，每星期会清理一遍，关注该工程的进展情况；3、随时监控。正常情况下如果洽商等事宜在45天三分之一的时间里还没完成，该项目将被列为重点对象，进行时时监控。以便确保该项目在45天时间内完成结算工作。其中，可能还涉及到公司工程核算部、安全工程部等多个部门相关协调工作，分公司会协助分包方尽快完成。签订项目经理部制合同后，分公司最大的变化其实就是全体员工服务意识的改变。我们更多的是给员工通过宣贯等方式告诉他们，要提高服务意识，转变旧观念。如果出现问题立马想办法怎么解决，而不是推辞原因。目前回款率有很大提高。我们以前的相关制度、办法、管理规范已经很完善了，不存在新的调整。更多的变化是员工思想意识的主动性的改变。

三、分公司信心更足、前景更加广阔

    问：对于下半年工作安排，分公司有什么想法和打算？

    全经理:下半年，分公司全员还是保持与业主、甲方、天然气等良好的沟通，这样才能有个好的口碑，市场占有率才会更好。

    分公司的结算工作，每年9月份是个节点，现在半年已经过去，我们打算从半年开始备战状态，从而方便请款、回款方面的工作顺利开展。往年很多分包方更多的是压到年底搞结算工作，我们今年会更高要求，耐心的和他们解释压到年底结算的不利：比如，天然气搞结算的人员有限，到时候忙不过来；比如，很多可以利益最大化的工程可能因为年底时间紧，最后的回款数没那么理想；再比如，年底压着那么多结算一起，分包方的回款可能要年后才能拿到。这样一来，他们会积极主动按时争取45天结算工作事宜，我们分公司和他们分包方一直保持着和谐对等的氛围共事。

    下半年，分公司会积极开拓市场，从新的业务展开，不单单只是燃气业务、市政业务。我们现在有尝试建筑行业、装修行业，虽然目前难度很大，有些项目施工难度大还利润低。但是我们还是想尝试多行业发展，先将品牌打出去，让外界了解我们是有能力做此工程的。希望这样能慢慢开拓市场。

    安全工作是基础，下半年工程比较多安全管理工作仍然是重点，分公司将保持全年安全不出事故。

    问：责任制是否还存在弊端？将如何面对，如何完善？
    全经理:项目经理部责任制理顺了工程管理基本职能，优化了工程管理过程，健全了工程管理体系，益处非常多，希望公司能坚定地按照这个新的考核办法来兑现，保持员工工作的积极性。

    问：公司面临的最大挑战是什么？你们打算如何面对这些挑战？

     全经理：市场挑战还是有的，我们是老牌国有企业，目前很多员工都有优越感，觉得现状还可以。危机感不足，大家的拓展市场的意识有待加强。

    问：展望未来，你们心中的梦想是什么？

    全经理：公司能够多元化发展，建筑、装修更多行业与主业并行。